自助服务门户:主工具栏
在自助服务门户中,无论使用哪个应用程序页面,主工具栏始终可见。
| 元素 | 描述 |
|---|---|
| Tagetik 徽标,不可修改。 | |
| 新功能 显示自助服务门户的最新更新。 | |
| 警报和通知 它允许用户查看自助服务门户在 PROD 环境中跟踪的事件。 自助服务门户跟踪可能在 PROD 环境中发生的三种类型的事件: - CPM 状态 - 性能 - SAP HANA CPM 状态 事件包括全局中断、部分中断和恢复在线事件。中断事件表示某些服务器无法运行。这些事件不包括因连接或数据库问题导致的中断。 在 部分中断 的情况下,只有部分服务器宕机;因此,只有部分用户可能会遇到中断,通过注销并重新登录,将自动被引导到正常运行的服务器。 全局中断 影响所有服务器。在这种情况下,云会激活一个自恢复系统,自主重启涉及的服务器,无需开票或报告紧急情况。 最后,恢复在线 事件表示一个或多个服务器在中断后已恢复运行。 性能 类型事件表示数据处理超出了预期时间,可以在自助服务门户的通知部分进行配置。 SAP HANA 类型事件仅对使用 SAP HANA 作为数据库供应商的客户可用,表示发生了"内存超限"事件。具体而言,当数据库服务器使用的内存连续至少 15 分钟超过可用内存的 80% 时,会触发这些事件。 | |
| 注销 允许用户注销应用程序。 |